CONSULENTE DI PROCESSO
Edgar H. Schein definisce la consulenza di processo come “la creazione di una relazione con il cliente”: una relazione d’aiuto, in particolare, tra chi ha un problema (cliente) e chi può offrire soluzioni (consulente).
In ambito aziendale si fa sempre più spesso ricorso alla consulenza di processo, per risolvere quelle situazioni che l’azienda non è specializzata a svolgere con le proprie risorse.
Se anche tu…
- Vuoi innovare la tua impresa, ma non sai come fare o non hai il tempo di farlo.
- Sei un imprenditore e hai un problema da risolvere.
- Senti che la tua impresa ha un motore potente, ma non riesci a farla decollare.
- Hai bisogno di confrontarti con qualcuno di esterno alla tua impresa, per mettere a fuoco e far partire le tue idee o i tuoi progetti.
- Vuoi passare da una gestione familiare ad una gestione più strutturata della tua impresa, ma non sai come fare.
- Sei allergico al detto “Abbiamo sempre fatto così” e vuoi provare a cercare un modo diverso e migliore di fare le cose.
In quali ambiti posso aiutarti ad innovare la tua azienda e a migliorare la tua redditività?
Uffici tecnici
- Gestione e organizzazione (se vuoi crearne uno o organizzarne uno esistente)
- Corsi di formazione avanzata modellazione CAD 3D e gestione progetti
- Progettazione e realizzazione disegni costruttivi (anche con risorse esterne, nel caso tu ne abbia bisogno in modo sporadico e non vuoi o non puoi averne uno nella tua organizzazione).
Processi aziendali
- Procedure operative
- Ottimizzazione dei flussi di lavoro
Produzione
- Progettazione attrezzature
- Introduzione sistemi di CAD/CAM
- Definizione cicli di lavoro
- Ottimizzazione flussi di lavoro
- Riduzione costi
Reti di vendita
- Organizzazione
- Definizione obiettivi
- Monitoraggio, stesura report e supporto alla forza vendita
Sarà l’occasione per conoscerci di persona e confrontarci sulle tue esigenze.
In qualità di imprenditore, è determinante che tu svolga questi compiti fondamentali per la tua azienda:
- scegliere la squadra di collaboratori che ti supportano;
- delegare ad ognuno le varie attività da svolgere;
- tenere sotto controllo l’andamento della tua azienda, collaborando e seguendo le persone e le professionalità specifiche a cui hai delegato un determinato compito.
Delegare è la base imprescindibile per far crescere la tua azienda, ti permette di esercitare il controllo su tutte le attività aziendali, che necessitano di cura e attenzione.
Per quanto riguarda le mansioni ordinarie in cui tu e il tuo team di collaboratori siete specializzati, tutto questo è possibile. Nel momento in cui c’è l’esigenza di risolvere problematiche che la tua organizzazione non è preparata od organizzata a risolvere, è bene avvalersi della consulenza esterna, che ti permetta di usufruire dell’esperienza e delle capacità di problem solving, proprie del consulente.
Quali sono i vantaggi per la tua azienda?
- il consulente di Processo è specializzato nella risoluzione di problemi, fa quello di mestiere;
- ha una visione più distaccata rispetto alla tua, il problema è tuo, non suo;
- potrai condividere con lui un obiettivo comune, molto importante per te, ma anche per lui: la risoluzione al tuo problema.
Ridefinire gli elementi di un’azienda presuppone spesso un cambio di cultura e mentalità aziendali, a volte difficili da sradicare. Per questo è necessaria una figura obiettiva ed esterna, che abbia una visione di insieme, che possa vedere dal di fuori, dove e come sia meglio intervenire.
Potremo valutare insieme una possibile collaborazione.
Per approfondire, ti invito a leggere i miei articoli sull’Innovazione aziendale e sul Problem Solving.
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